Comment pouvons-nous vous aider?

FAQ

Services de design d'intérieur

Quels services et produits propose votre studio de décoration d'intérieur ?

Chez Maison Bre, nous proposons des services complets de décoration intérieure, notamment l'aménagement de l'espace, le développement de concepts, la sélection des matériaux et des couleurs, l'approvisionnement en meubles et le style. En plus de nos services de conception, nous disposons également d'une boutique en ligne où vous pouvez acheter une variété d'articles de décoration tels que des coussins et bientôt des meubles.

Comment fonctionne le processus de décoration intérieure ?

Notre processus de conception d'intérieur est flexible et adapté à vos besoins spécifiques, allant du simple coaching et conseil à la gestion de projet à grande échelle. Nous pouvons vous aider à planifier l'espace, à sélectionner les matériaux et à créer des plans détaillés, ainsi qu'à superviser la construction et l'installation et à gérer les touches de décoration finales.

Comment puis-je planifier une consultation ou me renseigner sur vos services ?

Vous pouvez facilement planifier une consultation ou vous renseigner sur nos services en nous contactant via le formulaire de contact de notre site Web ou en nous envoyant directement un e-mail à [insérer l'adresse e-mail].

Quelles sont vos options de tarification pour les services de design d'intérieur ?

Nos tarifs pour les services de décoration intérieure varient en fonction de l'ampleur du projet et des besoins spécifiques du client. Nous proposons des forfaits flexibles et des structures tarifaires adaptées pour s'adapter à différents budgets et tailles de projets.

Combien de temps dure un projet de décoration d’intérieur typique ?

La durée d'un projet de décoration intérieure varie en fonction de sa complexité et de son ampleur. Nous fournissons des échéanciers estimés lors de la phase de consultation initiale et travaillons avec diligence pour respecter les étapes et les délais convenus du projet.

Travaillez-vous avec des clients en dehors de la Suisse ?

Oui, nous travaillons avec des clients locaux en Suisse et à l'international. Nos services de conception électronique nous permettent de collaborer avec des clients à distance, quelle que soit leur situation géographique.

Comment puis-je rester informé des derniers projets et inspirations design de Maison Bre ?

Suivez-nous sur les réseaux sociaux (Instagram, Facebook) et abonnez-vous à notre newsletter pour rester informé de nos derniers projets, conseils de conception et promotions exclusives.

Ordres

Puis-je acheter des articles de décoration sur votre boutique en ligne sans utiliser vos services de conception ?

Absolument ! Notre boutique en ligne propose une sélection soignée d'objets de décoration, de meubles, de luminaires et d'accessoires que vous pouvez acheter directement sans avoir recours à nos services de conception complets.

Proposez-vous des meubles sur mesure ou des solutions de conception sur mesure ?

Oui, nous collaborons avec des artisans et des fabricants qualifiés pour créer des meubles sur mesure et des solutions de conception sur mesure adaptées à vos besoins spécifiques et à vos préférences de style.

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Toutes les commandes contenant des articles en stock seront expédiées dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables, hors jours fériés. Pour les articles en rupture de stock, la date de réapprovisionnement estimée sera indiquée dans votre confirmation de commande, mais elle est sujette à changement. Veuillez noter que les dates de rupture de stock n'incluent pas les délais de traitement et d'expédition, vous devez donc prévoir 2 à 4 semaines supplémentaires pour l'expédition. Pour les articles fabriqués sur commande, l'expédition aura lieu 2 à 4 semaines après le délai affiché sur la page du produit. Vous recevrez des informations de suivi par e-mail une fois votre commande expédiée.

Quand mon paiement sera-t-il traité ?

Tous les paiements sont traités et collectés au moment de la passation de la commande, quel que soit le délai d'exécution ou les dates de rupture de stock.

Comment retourner un article ?

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous autorisons les retours de certains articles dans les 14 jours suivant la livraison. Pour pouvoir bénéficier d'un remboursement, les articles doivent être oblitérés au plus tard le 14e jour après leur réception. Veuillez garder à l'esprit que tous les articles ne peuvent pas être retournés ; les meubles, les produits fabriqués sur commande et les articles en vente finale sont exclus de notre politique de retour. Les conditions générales spécifiques des retours sont décrites et doivent être acceptées lorsque vous ajoutez un article à votre panier. Pour initier un retour de votre commande, veuillez visiter notre page Retours.

Comment prendre soin de mes articles ?

Nettoyage à sec uniquement ! Sauf si lavage en machine indiqué dans la description du produit.

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